Check By Voice
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Neben dem klassischen Kommissionieren gibt es natürlich zahlreiche weitere Tätigkeiten für die sich die Unterstützung durch Voice Systeme eignet. Ins Auge springen da natürlich alle Arten von Checklisten. Ein schönes Beispiel ist die Installation bei der Motorfahrzeugkontrolle in Zug. Bisher wurden die Fahrzeuge anhand von Checklisten kontrolliert. Um diese nachzuführen wurden immer beide Hände gebraucht, so dass die eigentliche Kontrollarbeit zum Nachführen der Listen immer wieder unterbrochen werden musste. Danach mussten die ausgefüllten Listen nochmals in die jeweiligen Computersysteme übertragen werden. Auf diesem Weg wurden unnötig Kosten und Fehlermöglichkeiten geschaffen. Mit der Einführung der Check By Voice Lösung wurden diese Hindernisse beseitigt. Die Spezialisten haben ständig beide Hände frei und können sich vollkommen auf ihre eigentliche Arbeit, die Fahrzeugkontrolle konzentrieren. Nach Abschluss der Kontrolle müssen auch keine manuellen Erfassungsarbeiten vorgenommen werden. Alle notwendigen Daten sind dann bereits im System.
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